Dessa köpvillkor gäller vid köp av biljetter, pass och ackrediteringar till Tempo Dokumentärfestival 2026 via tempofestival.se. Genom att genomföra ett köp godkänner du nedanstående villkor.
Köp och betalning
Alla biljetter, pass och ackrediteringar köps online via tempofestival.se.
Ingen fysisk biljettkassa finns.
Betalning sker i samband med bokning.
Kvitto och biljetter skickas till den e-postadress du anger vid köpet. Kontrollera även skräppost/kampanjflik.
Biljetter
Biljetterna skickas som pdf till den e-postadress du anger vid köpet. Biljetten behöver visas upp, digitalt eller på papper, vid insläpp i salongen.
Har du bokat en fribiljett med hjälp av ditt festivalpass eller din ackreditering, ska du också vara beredd att visa upp gällande festivalpass/ackreditering.
Biljetter gäller för vald film, visning, datum och plats.
Köpta biljetter återlöses inte. Byte till annan visning kan ske i mån av plats. Kontakta support@tempofestival.se.
Kom i god tid till visningen. Sena insläpp kan inte garanteras.
Åldersgräns för filmvisningar är 15 år, om inget annat anges. Visningarna på PUNKT är för åldern 13–19 år.
Festivalpass
Festivalpasset är personligt och kan inte överlåtas.
Passet ger rätt att boka en fribiljett per ordinarie filmvisning, i mån av plats. Det går inte att boka biljetter till flera visningar/evenemang som sker samtidigt.
Digitala visningar via Draken Film ingår.
Festivalpass gäller inte specialprogram, men ger rabatt på dessa.
Missbruk av bokningssystemet kan leda till spärr av passet utan återbetalning.
Onlinepass
Onlinepasset ger tillgång till delar av festivalens program via Draken Film under festivalperioden 2–8 mars 2026.
Vissa program (retrospektiv och uppvärmningspaket) är tillgängliga från 4 februari 2026.
Filmerna kan endast ses inom Sverige av rättighetsskäl.
Onlinepass aktiveras via https://www.drakenfilm.se/tempo med personlig kod som du får via epost vid köptillfället, till den epostadress du angivit.
Branschackreditering
Branschackreditering ger tillgång till hela branschprogrammet. Ingen separat biljett krävs – ackrediteringen visas i dörren.
Fysisk badge hämtas på Branschcentret på Mötesplats Mariatorget, Mariatorget 10. Se öppettider under våra branschsidor.
Ackrediteringen ger möjlighet att boka fribiljetter till ordinarie filmvisningar. Det går inte att boka biljetter till flera visningar/evenemang som sker samtidigt.
Digitalt innehåll ingår via Draken Film.
Specialprogram och fri entré
Vissa programpunkter och platser har fri entré eller särskilda villkor. Detta framgår i programmet. Festivalpass och ackreditering gäller inte automatiskt för specialprogram.
Tillgänglighet och platser
De flesta visningsplatser är rullstolsanpassade.
Undantag: Victoria salong 4, Centrum för fotografi och Snövit.
Fullständig lista över platser finns på hemsidan.
Inställda eller ändrade visningar
Programändringar kan förekomma. Vid inställd visning ansvarar Tempo för återbetalning eller ersättningsvisning enligt gällande konsumenträtt.
Personuppgifter
Personuppgifter behandlas enligt gällande dataskyddslagstiftning (GDPR) och används endast för att administrera ditt köp och festivalens kommunikation.
Support
Vid frågor om köp eller order:
support@tempofestival.se